Nel contesto della gestione aziendale, si sente parlare sempre più spesso di sistema di gestione integrato (SGI), un modello organizzativo con cui gestire in modo unificato le varie normative ISO relative a qualità, sicurezza e ambiente, amministrandoli in un’unica struttura coerente e ordinata. Invece di gestire separatamente la ISO 9001, la ISO 45001 e la ISO 14001, le aziende possono sfruttare in modo strategico i diversi ambiti e ottimizzare le risorse attraverso un sistema unificato.
Comprendere a fondo le caratteristiche delle diverse normative e adottare un sistema di gestione integrato nella propria organizzazione porta enormi vantaggi in termini di eccellenza operativa, conformità normativa e miglioramento generale della performance aziendale, soprattutto in un contesto sempre più competitivo e complesso come la gestione aziendale e la sicurezza sul lavoro.
Vediamo nel dettaglio cos’è un sistema di gestione integrata e quali benefici può portare all’interno della propria struttura.
Cos’è un sistema di gestione integrato SGI?
Un sistema di gestione integrato (SGI) è un framework che riunisce i diversi sistemi di gestione organizzativi in un’unica struttura amministrativa e gestionale.
L’obiettivo principale di questo sistema è quello di migliorare l’efficienza e l’efficacia dell’organizzazione, garantendo prestazioni operative elevate, definendo i parametri per il raggiungimento degli obiettivi aziendali e fornendo un approccio strutturato e orientato al miglioramento continuo. È uno step oltre la gestione semplice delle attività quotidiane che si sviluppano nell'azienda, ma integra le certificazioni ISO nei processi.
In particolare, un sistema di gestione integrato combina le tre certificazioni ISO fondamentali, ovvero:
- ISO 9001: sistema di gestione della qualità.
- ISO 14001: sistema di gestione dell’ambiente.
- ISO 45001: sistema di gestione della sicurezza e della salute sul lavoro.
Questi tre standard ISO nascono come sistemi indipendenti tra loro, ma oggi sono sempre più spesso combinati e integrati, consentendo di gestire al meglio i processi aziendali ed evitando ridondanze e conflitti tra le stesse normative.
Normalmente, l’adozione di un sistema di gestione integrato non è un’attività obbligatoria. Tuttavia, esistono alcuni casi specifici in cui le normative lo richiedono, ad esempio per ottenere specifici accreditamenti o per partecipare a determinati appalti.
Nonostante non vi sia una vera obbligatorietà, molte organizzazioni decidono comunque di intraprendere il percorso per sviluppare un SGI, soprattutto per i benefici che si possono ottenere a livello organizzativo e gestionale.
Obiettivi di un sistema di gestione integrato
L’implementazione di un sistema di gestione integrato ha diversi obiettivi. In primis, questo sistema mira principalmente ad ottimizzare l’efficacia organizzativa attraverso l’armonizzazione dei requisiti relativi alle normative ISO 9001, ISO 45001 e ISO 14001.
La maggiore sinergia tra i processi aziendali porta ad una migliore gestione delle risorse, mentre la maggiore trasparenza semplifica la gestione operativa. Un altro obiettivo importante è la prevenzione dei conflitti normativi e la possibilità di aggiornare efficacemente le procedure a seguito di modifiche alle normative stesse.
Un sistema di gestione integrato consente anche di gestire al meglio i rischi che caratterizzano l’attività dell’azienda, sia in termini di sicurezza sul lavoro sia per quanto riguarda la protezione dei dati e la responsabilità amministrativa.
Perché implementare un sistema di gestione integrato
Implementare un sistema di gestione integrato (SGI) all’interno della propria organizzazione porta diversi vantaggi, sia in termini economici che organizzativi. Ecco i principali benefici:
1. Processi più snelli e ottimizzati
Un SGI consente di armonizzare le procedure, la documentazione e i vari audit relativi a sicurezza, qualità e ambiente, eliminando duplicazioni e semplificando le attività operative che si svolgono regolarmente in azienda. Questo si traduce in una gestione più fluida ed efficace dei processi e in un risparmio di tempo e risorse.
2. Riduzione dei costi e del carico amministrativo
Attraverso un sistema integrato è possibile ridurre i costi legati alla gestione di più sistemi separati, come quelli per gli audit interni ed esterni, la formazione e l’aggiornamento dei documenti e delle procedure. Questo porta ad una riduzione dei costi e del carico amministrativo.
3. Conformità normativa
Un SGI facilita notevolmente il rispetto dei requisiti legali e degli standard internazionali, facilitando notevolmente l’adeguamento alle future integrazioni delle norme ISO. Eventuali modifiche potranno perciò essere introdotte in modo efficace all’interno della struttura organizzativa.
4. Decisioni efficaci e basate sui dati
Centralizzando i dati relativi a diversi aspetti gestionali, la direzione ha a disposizione una visione completa delle performance aziendali legati a qualità, sicurezza e ambiente, permettendo di prendere decisioni più informate e strategiche.
5. Cultura organizzativa e coinvolgimento del personale
Un sistema integrato favorisce la collaborazione tra i reparti, promuovendo una cultura orientata alla responsabilità, alla prevenzione e al miglioramento continuo, in cui ogni membro è partecipe al cambiamento.
6. Vantaggio competitivo e reputazione
Ottenere e mantenere un SGI rafforza l’immagine dell’azienda sul mercato, aumentando la fiducia di clienti, stakeholder e potenziali partner, e può rappresentare un elemento di differenziazione rispetto alla concorrenza.
Sistema di gestione integrato: conclusioni
Implementare un sistema di gestione integrato (SGI) nella propria organizzazione è a tutti gli effetti una scelta strategica che porta enormi benefici, tra cui una riduzione dei costi, una migliore gestione aziendale, una gestione unificata delle varie normative e una maggiore competitività sul mercato.
Per questo motivo, sempre più aziende decidono di intraprendere un percorso per introdurre questo sistema nella propria azienda, gestendo in modo unificato le certificazioni ISO 9001, ISO 45001 e ISO 14001.